Termeni de utilizare

1. Identificarea vânzătorului

Site-ul theritzone.com este operat de echipa The RitZone, email theritzone@gmail.com.

2. Acceptarea termenilor

Prin plasarea unei comenzi confirmi că ai citit, ai înțeles și accepți acești termeni. Dacă nu ești de acord cu ei, te rugăm să nu utilizezi site-ul.

3. Produse și prețuri

Prețurile sunt exprimate în lei și includ TVA. Costul livrării se afișează separat la finalizarea comenzii.

Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă. Prețul aplicabil comenzii tale este cel afișat în momentul plasării ei.

Facem eforturi să prezentăm corect produsele, dar culorile pot varia ușor în funcție de ecranul pe care le vizualizezi.

4. Plasarea comenzii

Comanda devine contract ferm în momentul în care primești emailul de confirmare a expedierii. Până atunci, putem refuza sau anula o comandă în cazul în care:

  • produsul nu mai este în stoc;
  • prețul a fost afișat eronat din cauza unei erori tehnice;
  • datele de facturare sau livrare sunt incomplete ori vădit incorecte;
  • suspectăm o utilizare frauduloasă.

În oricare dintre situații, îți returnăm integral orice sumă încasată.

5. Plata

Acceptăm ramburs. 

6. Livrare

Condițiile complete sunt descrise în politica de livrare.

7. Dreptul de retragere

Ai dreptul să te retragi din contract conform politicii de retur, care face parte integrantă din acești termeni.

8. Garanția legală de conformitate

Toate produsele beneficiază de garanția legală de conformitate de 2 ani, conform OUG nr. 140/2021.

9. Proprietate intelectuală

Întreg conținutul site-ului — texte, fotografii, elemente grafice, siglă, structură — aparține domeniului theritzone.com și este protejat de legislația privind drepturile de autor. Reproducerea fără acord scris este interzisă.

10. Limitarea răspunderii

Produsele noastre sunt accesorii de performanță sportivă. Nu sunt dispozitive medicale și nu tratează, previn sau diagnostichează afecțiuni. Utilizarea lor se face pe propria răspundere. Dacă ai o afecțiune preexistentă, consultă un medic înainte de utilizare.

11. Date cu caracter personal

Prelucrarea datelor tale este descrisă în politica de confidențialitate.

12. Soluționarea litigiilor

Încercăm să rezolvăm orice reclamație direct, la theritzone@gmail.com. Dacă nu reușim, te poți adresa ANPC — SAL sau platformei SOL.

13. Modificarea termenilor

Putem actualiza acești termeni oricând. Versiunea aplicabilă comenzii tale este cea publicată la momentul plasării ei.

Ultima actualizare: 04/08/2026